מדריך הרשמה מפורט

כל מה שצריך לדעת כדי להירשם בהצלחה לפורטל הלקוחות

לפני שמתחילים - דרישות מקדימות

חובה לעמוד בדרישות הבאות:
  • להיות לקוח רשום במערכת - כלומר, ביצעת תיקון או שירות אצלנו לפחות פעם אחת
  • כתובת אימייל פעילה - נשלח אליה קוד אימות
  • מספר טלפון - חייב להיות זהה לזה שרשום אצלנו במערכת
  • סיסמה חזקה - לפחות 8 תווים עם אותיות ומספרים
עצה מקצועית:

לפני ההרשמה, וודא שאתה זוכר את מספר הטלפון שנרשם אצלנו. אם אינך בטוח, התקשר אלינו לבדוק!

1

שלב 1: כניסה לעמוד ההרשמה

איך להגיע?
  • פתח דפדפן (Chrome, Firefox, Safari, וכו')
  • הקלד את הכתובת: http://172.19.0.9:5000/portal
  • לחץ על כפתור "הרשמה" או "אין לי חשבון"
אלטרנטיבה:
ניתן לגשת ישירות ל:
http://172.19.0.9:5000/portal/register

תצוגה: עמוד הבית של הפורטל

2

שלב 2: מילוי טופס ההרשמה

מלא בקפידה את כל השדות הבאים:

שם מלא *
דוגמה: ישראל ישראלי
כולל שם פרטי ושם משפחה
כתובת אימייל *
דוגמה: israel@example.com
כתובת אימייל פעילה שיש לך גישה אליה
מספר טלפון *
דוגמה: 0501234567
חשוב: חייב להיות המספר שרשום אצלנו במערכת!
סיסמה *
דוגמה: MyPass123!
לפחות 8 תווים, עם אותיות גדולות, קטנות ומספרים
אימות סיסמה *
דוגמה: MyPass123!
הקלד את אותה הסיסמה שוב
שגיאות נפוצות:
  • "מספר טלפון לא קיים במערכת" - המספר שהזנת לא רשום אצלנו. בדוק שזה המספר הנכון או פנה אלינו
  • "כתובת אימייל כבר בשימוש" - האימייל הזה כבר רשום. נסה להתחבר או לאפס סיסמה
  • "הסיסמאות לא תואמות" - וודא שהקלדת את אותה הסיסמה בשני השדות
טיפים לסיסמה חזקה:
  • השתמש בשילוב של אותיות גדולות וקטנות: MyPass
  • הוסף מספרים: MyPass123
  • הוסף תווים מיוחדים: MyPass123!
  • אל תשתמש בסיסמה פשוטה כמו 123456 או password
3

שלב 3: לחיצה על "הירשם"

מה קורה עכשיו?
  • המערכת בודקת שכל השדות תקינים
  • המערכת מאמתת שמספר הטלפון קיים במערכת שלנו
  • המערכת יוצרת את החשבון שלך
  • נשלח אימייל עם קוד אימות לכתובת שהזנת
הצלחה!
תועבר אוטומטית לעמוד אימות האימייל
מעבד את ההרשמה...

זה ייקח רגע

4

שלב 4: אימות כתובת האימייל

חשוב מאוד! עד שלא תאמת את האימייל, לא תוכל להתחבר למערכת.
איך מאמתים?
אפשרות 1: דרך המייל
  1. פתח את תיבת המייל שלך
  2. חפש מייל מ-TechLab
  3. פתח את המייל
  4. העתק את קוד האימות (6 ספרות)
  5. חזור לדף האימות והדבק את הקוד
אפשרות 2: לחיצה על קישור
  1. פתח את תיבת המייל שלך
  2. חפש מייל מ-TechLab
  3. פתח את המייל
  4. לחץ על הקישור "אמת כתובת מייל"
  5. תועבר אוטומטית לדף ההתחברות
דוגמה לקוד אימות:
1 2 3 4 5 6
לא קיבלת מייל?
  • בדוק בתיקיית SPAM/דואר זבל
  • וודא שהכתובת שהזנת נכונה
  • המתן 5 דקות (לפעמים זה לוקח זמן)
  • לחץ על "שלח שוב קוד אימות"
  • במקרה הצורך - צור קשר עם התמיכה
5

שלב 5: התחברות לפורטל

מזל טוב! החשבון שלך מאומת!

עכשיו אתה יכול להתחבר למערכת ולהתחיל להשתמש

פרטי התחברות:
אימייל:
האימייל שהזנת בהרשמה
סיסמה:
הסיסמה שבחרת
התחבר כעת

פתרון בעיות נפוצות

פתרון:

  1. גש לעמוד ההתחברות
  2. לחץ על "שכחתי סיסמה"
  3. הזן את כתובת המייל שלך
  4. קבל קישור לאיפוס סיסמה במייל
  5. צור סיסמה חדשה

סיבות אפשריות:

  • טעות בהקלדה - בדוק שהמספר נכון
  • המספר שרשום אצלנו שונה - צור קשר לבדיקה
  • עדיין לא ביצעת תיקון אצלנו - אין אפשרות להירשם לפני התיקון הראשון

פתרון: התקשר אלינו ל-XXX-XXXXXXX לבדיקה

זה אומר שכבר יש חשבון עם המייל הזה.

פתרון:

  • נסה להתחבר עם המייל והסיסמה
  • אם שכחת סיסמה - לחץ על "שכחתי סיסמה"
  • אם מישהו אחר השתמש במייל שלך - צור קשר עם התמיכה

צריך עזרה?

טלפון

XXX-XXXXXXX

אימייל

support@techlab.com

WhatsApp

XXX-XXXXXXX