מדריך מנהל מערכת

מדריך מקיף למנהלים ומפקחים לניהול מערכת הנוכחות

סקירה כללית

מדריך זה מיועד למנהלים ומפקחים המשתמשים במערכת הנוכחות לניהול עובדים, אישור בקשות, וניתוח נתונים.

תפקידי מנהל

  • ניהול ומעקב אחר נוכחות עובדים
  • אישור או דחיית בקשות חופשה
  • הצגת דוחות וסטטיסטיקות
  • ניהול משמרות ולוחות זמנים
  • אישור תיקוני נוכחות
  • ניתוח מגמות ודפוסי עבודה

הרשאות מנהל

  • צפייה בנוכחות כל העובדים
  • עריכת רשומות נוכחות
  • גישה למסכי ניהול מתקדמים
  • יצוא דוחות לאקסל
  • ניהול יתרות חופשה
  • הגדרת חגים ומשמרות

לוח בקרה למנהלים

1 גישה ללוח הבקרה

נתיב: לחץ על "לוח בקרה - נוכחות" בתפריט הראשי

דף: /attendance/admin-dashboard

לוח הבקרה מציג סקירה כוללת של מצב הנוכחות בארגון.

מה תראה בלוח הבקרה?

סה"כ עובדים

מספר העובדים הפעילים במערכת

נוכחים היום

עובדים שביצעו כניסה היום

בחופשה

עובדים בחופשה מאושרת

איחורים

מספר האיחורים החודש

טיפ: לוח הבקרה מתעדכן בזמן אמת. רענן את הדף לקבלת נתונים עדכניים.

ניהול עובדים

צפייה בנוכחות עובדים

1 מעבר לדף ניהול עובדים

נתיב: לוח בקרה → "ניהול עובדים"

דף: /attendance/admin-employees

2 סינון ומיון

השתמש בכלי הסינון:

  • חיפוש לפי שם: הקלד שם עובד בשדה החיפוש
  • סינון לפי מחלקה: בחר מחלקה מהרשימה הנפתחת
  • סינון לפי סטטוס: נוכח / נעדר / בחופשה
  • טווח תאריכים: בחר תקופה לבדיקה

3 צפייה בפרטי עובד

לחץ על שם העובד לצפייה במידע מפורט:

  • היסטוריית נוכחות מלאה
  • יתרות חופשה
  • בקשות ממתינות
  • אחוזי נוכחות
  • גרף שעות עבודה
טיפים למנהלים
  • השתמש בייצוא לאקסל לניתוח מתקדם
  • בדוק דוחות שבועיים לזיהוי מגמות
  • הגדר התראות לאיחורים חוזרים
  • עקוב אחר שעות נוספות לצורך אישור

אישור בקשות חופשה

תהליך אישור בקשה

1 מעבר לדף בקשות

נתיב: לוח בקרה → "בקשות חופשה"

דף: /attendance/admin-leave-requests

הדף מציג את כל הבקשות הממתינות לאישור.

2 סקירת הבקשה

בדוק את הפרטים הבאים לפני אישור:

  • שם העובד: ודא זהות המבקש
  • סוג חופשה: חופשה שנתית / מחלה / בלתי בתשלום
  • תאריכים: מתי עד מתי
  • מספר ימים: כמה ימים מבוקשים
  • יתרה נוכחית: האם יש מספיק ימים
  • סיבה: הסבר מהעובד

3 החלטה

לחץ על אחד הכפתורים:

  • אשר בקשה: הבקשה תאושר והיתרה תעודכן אוטומטית
  • דחה בקשה: יש להזין סיבה לדחייה
  • המתן: אפשר לדחות החלטה למועד מאוחר יותר

4 הוספת הערות

בעת אישור או דחייה, ניתן להוסיף הערות למנהל או לעובד. ההערות ישמרו בהיסטוריה.

סטטוסי בקשות

סטטוס משמעות פעולה נדרשת
ממתין הבקשה חדשה וממתינה לאישור בדוק ואשר/דחה
מאושר הבקשה אושרה והיתרה עודכנה אין פעולה נדרשת
נדחה הבקשה נדחתה עם סיבה אין פעולה נדרשת
חשוב: בדוק תמיד את יתרת החופשה לפני אישור. המערכת תתריע אם אין מספיק ימים, אך ניתן לאשר בחריגה במקרים מיוחדים.

דוחות וסטטיסטיקות

סוגי דוחות זמינים

דוח נוכחות חודשי

דף: /attendance/admin-monthly-report

סיכום נוכחות של כל העובדים לפי חודש.

  • ימי עבודה בפועל
  • שעות עבודה סה"כ
  • איחורים וחסרונות
  • שעות נוספות

ייצוא: Excel, PDF, CSV

דוח חופשות

דף: /attendance/admin-leave-report

סקירה של כל החופשות בתקופה נבחרת.

  • חופשות מאושרות לפי עובד
  • יתרות חופשה נותרות
  • חופשות צפויות
  • סטטיסטיקות לפי סוג

ייצוא: Excel, PDF

דוח איחורים

דף: /attendance/admin-tardiness-report

ניתוח איחורים וחסרונות.

  • רשימת איחורים לפי תאריך
  • עובדים עם איחורים חוזרים
  • סטטיסטיקות לפי מחלקה
  • גרפים ומגמות

ייצוא: Excel, PDF

דוח ביצועים

דף: /attendance/admin-performance-report

ניתוח ביצועים והשוואות.

  • אחוזי נוכחות לפי עובד
  • השוואה בין מחלקות
  • מגמות לאורך זמן
  • עובדים מצטיינים

ייצוא: Excel, PDF, PNG

יצירת דוח מותאם אישית

1 בחירת פרמטרים

דף: /attendance/admin-custom-report

  • בחר טווח תאריכים
  • בחר עובדים או מחלקות
  • בחר נתונים להצגה (נוכחות, חופשות, שעות)
  • בחר פורמט (טבלה, גרף, דשבורד)

2 הפקת הדוח

לחץ על "הפק דוח" - הדוח יוצג על המסך.

3 ייצוא ושיתוף

בחר אפשרות ייצוא:

  • Excel: לניתוח מתקדם
  • PDF: להדפסה ומצגות
  • CSV: לייבוא למערכות אחרות
  • שליחה במייל: שלח ישירות למנהלים

תיקונים ועדכונים

אישור בקשות תיקון

1 מעבר לדף תיקונים

דף: /attendance/admin-corrections

הדף מציג בקשות מעובדים לתיקון נוכחות (שכחו לבצע כניסה/יציאה).

2 בדיקת הבקשה

כל בקשה מכילה:

  • שם העובד ותאריך
  • סיבה לתיקון
  • זמן כניסה/יציאה מבוקש
  • אישור מקבלן/לקוח (אם רלוונטי)

3 אישור או דחייה

לאחר בדיקה:

  • אשר: הרשומה תתעדכן במערכת
  • דחה: הבקשה תסומן כנדחית עם הסבר
  • בקש מידע נוסף: שלח הודעה לעובד

עריכה ידנית של נוכחות

1 חיפוש העובד

בדף ניהול עובדים, חפש את העובד ולחץ על "עריכת נוכחות".

2 עדכון הרשומה

ניתן לערוך:

  • זמן כניסה
  • זמן יציאה
  • סטטוס (נוכח/נעדר/חופשה)
  • הערות

3 שמירה ותיעוד

כל שינוי ידני נרשם ב-Log עם:

  • מי ביצע את השינוי (שם המנהל)
  • מתי בוצע השינוי
  • מה השתנה (לפני ואחרי)
  • סיבה לשינוי
אבטחה: כל עריכה ידנית נרשמת ב-Audit Log. השתמש בתכונה זו רק כאשר יש הצדקה ברורה ותעד את הסיבה.

ניהול משמרות ולוחות זמנים

הגדרת לוח זמנים לעובד

1 מעבר לניהול משמרות

דף: /attendance/admin-schedules

2 בחירת עובד או מחלקה

ניתן להגדיר לוח זמנים:

  • לעובד בודד
  • למחלקה שלמה
  • לקבוצת עובדים מסוימת

3 הגדרת ימי עבודה ושעות

לכל יום בשבוע:

  • סמן אם זה יום עבודה
  • הגדר שעת כניסה צפויה
  • הגדר שעת יציאה צפויה
  • הגדר משך הפסקה

4 שמירה והחלה

בחר תקופת תוקף:

  • תאריך התחלה
  • תאריך סיום (אופציונלי)
  • שמור ושלח הודעה לעובדים

ניהול חגים וימים מיוחדים

1 הוספת חג

דף: /attendance/admin-holidays

לחץ על "הוסף חג" והגדר:

  • שם החג
  • תאריך
  • האם יום עבודה או חופשה
  • האם משפיע על חישוב שעות
חגים ישראליים מוגדרים מראש

המערכת כוללת מראש את כל החגים הישראליים. ניתן להוסיף ימים מיוחדים נוספים לפי הצורך.

הגדרות מערכת

הגדרות כלליות

דף: /attendance/admin-settings

כללי עסקיים

  • שעות עבודה סטנדרטיות ביום
  • הגדרת איחור (כמה דקות)
  • חישוב שעות נוספות
  • אישור אוטומטי של תיקונים
  • מספר ימי חופשה שנתיים

התראות והודעות

  • התראות על איחורים
  • תזכורות לעובדים
  • עדכונים למנהלים
  • התראות SMS/Email
  • דוחות אוטומטיים שבועיים

ניהול הרשאות

תפקיד הרשאות הגבלות
מנהל מערכת (Admin)
  • גישה מלאה לכל הדפים
  • עריכת כל הנתונים
  • ניהול משתמשים
  • הגדרות מערכת
אין הגבלות
מנהל (Manager)
  • צפייה בעובדי המחלקה
  • אישור בקשות
  • דוחות מחלקתיים
  • עריכת נוכחות עובדיו
רק עובדים במחלקה שלו
עובד (Employee)
  • כניסה/יציאה
  • הגשת בקשות
  • צפייה בנתונים שלו
  • בקשות תיקון
רק הנתונים שלו

שיטות עבודה מומלצות

ניהול יומיומי

  • בדוק לוח בקרה כל בוקר
  • אשר בקשות תוך 24 שעות
  • בדוק איחורים וחסרונות שבועית
  • עקוב אחר שעות נוספות
  • תקשר עם עובדים באופן יזום

דיווח וניתוח

  • הפק דוח חודשי סטנדרטי
  • נתח מגמות רבעוניות
  • זהה דפוסים חריגים
  • שתף תובנות עם הנהלה
  • שפר תהליכים על בסיס נתונים
טיפ זהב למנהלים

השתמש בדוחות ובסטטיסטיקות לא רק לפיקוח אלא גם להערכה חיובית של עובדים. זהה עובדים עם נוכחות מצוינת והכר בהם.

שאלות נפוצות למנהלים

איך אני יכול לראות את כל העובדים שנוכחים כרגע?

היכנס ללוח הבקרה (/attendance/admin-dashboard) ולחץ על הכרטיס "נוכחים היום". תקבל רשימה מלאה של כל מי שביצע כניסה ועדיין לא יצא.

מה קורה כשאני מאשר בקשת חופשה?

המערכת:

  • מעדכנת את יתרת החופשה של העובד אוטומטית
  • שולחת הודעת אישור לעובד (אימייל/SMS)
  • מסמנת את התאריכים בלוח השנה
  • רושמת את האישור ב-Log

איך אני מייצא דוח לאקסל?

בכל דף דוח, יש כפתור "ייצוא לאקסל" בפינה השמאלית העליונה. לחץ עליו והקובץ יורד אוטומטית למחשב שלך.

האם אני יכול לבטל אישור שנתתי?

כן, אך רק אם החופשה עדיין לא התחילה. היכנס לדף הבקשה, לחץ על "בטל אישור" והסבר את הסיבה. היתרה תוחזר לעובד.

איך אני מגדיר התראה אוטומטית?

היכנס להגדרות (/attendance/admin-settings), בחר "התראות והודעות", והגדר את התנאים והשכיחות.

מה זה Audit Log ואיך משתמשים בזה?

ה-Audit Log (/attendance/admin-audit-log) רושם את כל הפעולות החשובות במערכת: מי שינה מה, מתי, ולמה. שימושי לבדיקה ולביקורת.

תמיכה ועזרה

צור קשר

  • אימייל: support@techlabs.com
  • טלפון: 03-1234567
  • שעות תמיכה: ראשון-חמישי 8:00-18:00
חזרה לעמוד הראשי