צ'אטבוט AI

הצ'אטבוט נמצא בכתובת: /chatbot

או דרך התפריט: AI & צ'אטבוט → צ'אטבוט

דוגמת ממשק

תכונות הצ'אטבוט

Quick Replies

Quick Replies הן תגובות מהירות שניתן להגדיר מראש. לחיצה עליהן שולחת את ההודעה מיד:

ניהול Quick Replies

// יצירת Quick Reply חדש
POST /api/chatbot/quick-replies
{
    "label": "📊 הצג סטטיסטיקות",
    "message": "הצג לי את הסטטיסטיקות של היום",
    "category": "דוחות",
    "order": 1
}

// קבלת כל ה-Quick Replies
GET /api/chatbot/quick-replies

// עדכון
PUT /api/chatbot/quick-replies/1
{
    "label": "📊 סטטיסטיקות יומיות",
    "order": 2
}

// מחיקה
DELETE /api/chatbot/quick-replies/1

API שיחות

Endpoints עיקריים

דוגמת שימוש

// יצירת שיחה חדשה
const response = await fetch('/api/chatbot/conversations', {
    method: 'POST',
    headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
    body: JSON.stringify({
        title: 'שאלות על מוצרים',
        model_id: 1  // Claude Sonnet 4
    })
});
const conversation = await response.json();

// שליחת הודעה
const messageResponse = await fetch(
    `/api/chatbot/conversations/${conversation.id}/messages`,
    {
        method: 'POST',
        headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
        body: JSON.stringify({
            content: 'מה המוצר הכי נמכר החודש?',
            role: 'user'
        })
    }
);

// התגובה תכלול את תשובת ה-AI
const result = await messageResponse.json();
console.log(result.assistant_message.content);

System Prompts

System Prompt מגדיר את ההתנהגות והאישיות של ה-AI. ניתן ליצור templates שונים לשימושים שונים:

ניהול Prompts

// יצירת System Prompt
POST /api/chatbot/prompts
{
    "name": "שירות לקוחות",
    "description": "Prompt לנציג שירות",
    "content": "אתה נציג שירות לקוחות אדיב...",
    "category": "support",
    "is_default": false,
    "variables": ["customer_name", "company_name"]
}

// שימוש ב-Prompt בשיחה
POST /api/chatbot/conversations
{
    "title": "תמיכה בלקוח",
    "prompt_id": 1,
    "prompt_variables": {
        "customer_name": "יוסי",
        "company_name": "TechLab"
    }
}

מעקב אחר Tokens

המערכת עוקבת אחר צריכת ה-tokens בכל הודעה:

// דוגמת תגובה עם מידע על tokens
{
    "success": true,
    "assistant_message": {
        "id": 123,
        "content": "התשובה של ה-AI...",
        "role": "assistant",
        "input_tokens": 150,
        "output_tokens": 280,
        "total_cost": 0.0013,
        "response_time_ms": 1250
    }
}

טיפים ו-Best Practices